Podmínky použití

Tyto obchodní podmínky vymezují pravidla, která upravují používání služeb SunnyBet a vztah mezi platformou a jejími uživateli. Registrací, vkladem, hraním nebo jiným využíváním našeho webu přijímáte tyto podmínky. Poskytujeme služby online kasina a sázení a očekáváme, že všichni hráči budou dodržovat níže uvedená pravidla; pokud s jakoukoli částí těchto podmínek nesouhlasíte, platformu nepoužívejte.

Povinnosti účtu

Jste odpovědní za to, že údaje k vašemu účtu jsou přesné a zabezpečené. Je povolen pouze jeden osobní účet, pokud se písemně nedohodneme jinak. Nesdílejte přihlašovací údaje a okamžitě nás informujte, pokud máte podezření na neoprávněný přístup. Můžeme požadovat doklady totožnosti k ověření identity, platebních metod nebo adresy před povolením výběrů nebo pokračováním v aktivitě na účtu. Nepředložení požadovaných dokumentů může mít za následek dočasné pozastavení nebo uzavření účtu.

Ověření a bezpečnost

Ověřovací kontroly pomáhají chránit váš účet a platformu. Můžeme požadovat úřední průkaz totožnosti, potvrzení o adrese nebo doklady o platbách. Používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně dat při přenosu a nesmíte se pokoušet narušit nebo zasahovat do bezpečnosti stránek.

Způsobilost

Pro používání SunnyBet musíte splňovat minimální věkový požadavek uvedený na stránce (kde je to relevantní, alespoň 18 let) a musíte být v místě svého pobytu oprávněni k legálnímu hazardnímu hraní. V některých zemích a oblastech je registrace nebo sázení za skutečné peníze omezeno; přijetí podléhá prověrkám a může se lišit podle platební metody. Používání nástrojů k obcházení geografických omezení může porušit tyto podmínky a vést k pozastavení účtu.

Přijatelné používání platformy

Používejte stránky pouze pro zákonnou osobní zábavu. Zakázané činnosti zahrnují podvody, spolčení, použití botů nebo automatizace, zpětné storna plateb, zneužívání promoakcí a jakýkoli pokus manipulovat s výsledky her nebo promoakcí. Vyhrazujeme si právo zadržet prostředky, zrušit sázky nebo uzavřít účty, pokud bude zjištěno zneužívání nebo podezřelá činnost.

Bonusy a promoakce

Propagační akce, bonusy a volná zatočení podléhají konkrétním podmínkám zveřejněným u každé nabídky. Běžné podmínky zahrnují požadavky na protočení, způsobilé hry, maximální limity sázek během aktivního bonusu a dobu platnosti. Některé nabídky mohou vyžadovat minimální vklad k získání nároku. Porušení pravidel pro bonusy může vést ke ztrátě bonusu a omezení účtu. Před uplatněním nabídky si vždy přečtěte příslušné obchodní podmínky promoakce.

Vklady a výběry

Přijímáme několik platebních metod, včetně kryptoměn a běžných platebních možností; dostupnost se liší podle uživatele. Minimální a maximální částky, doby zpracování a případné poplatky sítě nebo poskytovatele závisí na zvolené metodě. Výběry podléhají ověření a interním kontrolám a mohou být zpožděny, pokud je vyžadováno další přezkoumání. Snažíme se žádosti zpracovat rychle, ale doby zpracování se mohou lišit. Máte-li dotazy ohledně plateb, kontaktujte [email protected].

Řešení sporů

Máte-li spor, kontaktujte náš tým podpory, abychom se pokusili záležitost rychle vyřešit. Věc uveďte přes live chat nebo na [email protected] a přiložte relevantní údaje o účtu a důkazy. Provedeme šetření a včas odpovíme. V nevyřešených případech můžeme záležitost postoupit dle postupů popsaných v našich oficiálních pravidlech pro řešení sporů.

Aktualizace obchodních podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou zveřejněny na stránce nebo sděleny aktivním držitelům účtů. Další používání SunnyBet poté, co budou změny zveřejněny, znamená přijetí aktualizovaných podmínek. Pravidelně kontrolujte tuto stránku, abyste byli informováni.