Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak SunnyBet shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje, když se registrujete, hrajete nebo používáte naše stránky a služby. Respektujeme vaše soukromí a snažíme se být jasní ohledně údajů, které uchováváme, proč je uchováváme, a jaké možnosti máte k dispozici.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje

Při registraci účtu nebo při interakci s našimi službami můžeme shromažďovat osobní údaje, jako je vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje, doklady totožnosti předložené pro ověření a jakékoli informace, které poskytnete při kontaktu s podporou. Tyto informace používáme k provozování vašeho účtu a k plnění právních a regulačních povinností.

Technické údaje

Technické informace shromažďujeme automaticky při návštěvě našich stránek, včetně IP adresy, typu zařízení, informací o prohlížeči, operačního systému, zobrazených stránek a údajů o relaci. To nám pomáhá provozovat stránky, zlepšovat výkon a chránit účty před podvody a zneužitím.

Transakční údaje

Při vkladech, sázkách nebo výběrech zaznamenáváme transakční údaje včetně platební metody, částek transakcí, měny, časových razítek a relevantních identifikátorů. Záznamy o transakcích jsou nezbytné pro zpracování plateb, správu zůstatků a vyšetřování sporů.

Jak používáme vaše informace

Údaje používáme k poskytování a údržbě vašeho účtu, zpracování plateb, ověřování identity, prevenci podvodů, plnění zákonných povinností a k odpovídání na dotazy. Informace můžeme také využít k analýze výkonu stránek, odhalování a prevenci zneužití a k internímu reportingu a analýzám za účelem zlepšení služeb.

Postupy ochrany údajů

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, jako je šifrování, přístupová práva a zabezpečené servery. Přístup k osobním údajům je omezen na autorizované zaměstnance a dodavatele, kteří je potřebují ke plnění svých úkolů. I když usilujeme o zabezpečení dat, žádný systém není zcela bez rizika, a proto vás vyzýváme, abyste chránili přihlašovací údaje k účtu.

Cookies a sledovací technologie

My a naši partneři používáme cookies a podobné sledovací technologie k podpoře základních funkcí stránek, zapamatování preferencí, poskytování analytiky a měření výkonu reklamy. Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo zařízení; blokování určitých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

Práva uživatelů

Máte práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu nebo požadavek na vymazání údajů, které o vás uchováváme. Můžete také mít možnost omezit nebo vznést námitku proti určitým způsobům zpracování. Chcete-li svá práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím kanálů podpory ve vašem účtu. Budeme reagovat v souladu s platnými postupy.

Přístup, oprava a vymazání údajů

Údaje účtu si můžete prohlédnout a aktualizovat přihlášením do svého účtu. Žádosti o odstranění nebo export dat směřujte na zákaznickou podporu z registrovaného účtu. Některé informace můžeme potřebovat uchovat, pokud to vyžadují právní, regulační nebo oprávněné obchodní důvody.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří podporují platby, ověřování identity, prevenci podvodů, hosting, analytiku a zákaznickou podporu. Požadujeme po partnerech, aby vaše informace chránili a používali je pouze pro dohodnuté účely. Informace můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou zveřejněny na stránkách a v případě vhodnosti oznámeny prostřednictvím vašeho účtu. Pokračující používání našich služeb po aktualizacích znamená souhlas s upravenou zásadou.